-Ticketone Sconto Studenti- Maggio 2023

Cari... Ma servizio perfetto.

per ora do 3 stelle poichè non ho ancora ricevuto fisicamente i biglietti, tutto bene tranne le spese (spedizione) che sono un pò eccessive

Darei 5 stelle se fosse più chiara la questione dei tempi di consegna, scrivete 20 giorni dalla presa in carico ma non definite da subito quando sarà questa presa in carico. Dovreste dare un tempo preciso dal momento del pagamento secondo me. Inoltre sarebbe bello poter acquistare biglietti di più eventi nello stesso ordine e creare una specie di sconto o raccolta punti

ottimo servizio, mai nessun disguido.

Ottima e precisa

Il sistema e la procedura di acquisto sono impeccabili, ma le commissioni e gli oneri applicati ai biglietti sono davvero eccessivi, arrivando a incrementarne il costo di circa il 20%.

"Biglietto del concerto di zucchero acquistato a Dicembre 2019, evento rinviato (e fin qui nonostante si possa essere delusi, ci può anche stare). Mi dico, va bene, sarà per l'anno prossimo.Escono le date di recupero nel 2021 e.... sorpresona! Chi aveva prenotato come me nel weekend (venerdì 4 ottobre), ora si ritrova sistemato in un evento infrasettimanale (ma che la gente lavori non vi sfiora il neurone che aleggia stile acqua lete???). siete proprio scandalosi. Vergognatevi."Lascio il pregresso per dovere di cronaca, ho fatto i ticket online al servizio clienti ticketone. Al primo non mi hanno filato neanche di striscio (non che la cosa mi stupisse visto i numerosi commenti qui presenti), al secondo mi hanno fornito l'indirizzo email dell'Assistenza Clienti della società organizzatrice (e qui mi hanno stupito). Ad oggi in un rapido scambio di email mi ha richiesto i dati dei biglietti per verificare la fattibilità di uno spostamento al venerdì. al di là dell'arrabbiatura iniziale per ora il servizio clienti sta gestendo la richiesta e risponde alle mail"27.06 ultimo aggiornamento, il servizio clienti dell'organizzatore del concerto (Friends and Partners) non solo ha accettato di spostare i biglietti, ma li ha anche spostati ad un sabato(ancora meglio) e in posizione migliore. Il tutto gestito in due giorni lavorativi. È lavorando così che si trasforma un cliente fortemente insoddisfatto in un cliente felice. BRAVI

nulla da eccepire semplice ed immediato senza fronzoli ed intuitivo.

Pessimo, è un casino prendere dei biglietti

veloce semplice e con la stampa a casa si risparmia tempo e denaroottima soluzione